Calidad

Política del Sistema de Gestión

GlobalPET desarrolla su actividad en el diseño y fabricación de equipos electromecánicos para protección radiológica y en el diseño y desarrollo de software para la gestión de radiofarmacias, operando en un entorno altamente especializado, regulado y orientado a la seguridad y excelencia técnica.

La Dirección de GlobalPET asume que la calidad y la innovación son pilares fundamentales para asegurar la creación de valor sostenible para nuestros clientes, profesionales, colaboradores, y para la propia organización. La empresa integra ambas dimensiones en un Sistema de Gestión de la Calidad y de la Innovación que da cumplimiento a los requisitos de ISO 9001:2015 e ISO 56001:2024, promoviendo un modelo de trabajo basado en la eficacia, la mejora continua y la capacidad de innovar en condiciones de incertidumbre.

Para garantizar este enfoque, GlobalPET se compromete a:

1. Orientación a la creación de valor. Asegurar que todas las actividades de calidad e innovación se dirigen a la realización sostenida de valor, tanto financiero como no financiero, incluyendo seguridad radiológica, rendimiento operativo, digitalización, sostenibilidad y satisfacción del cliente.
2. Gobernanza y alineamiento estratégico. Establecer y mantener una gobernanza sólida del Sistema de Gestión de la Innovación, integrando la innovación en los procesos de toma de decisiones, la planificación estratégica, y la priorización de la cartera de proyectos conforme a su potencial de valor, riesgo y alineamiento con la misión de la organización.
3. Mejora continua e innovación sistemática. Impulsar la mejora continua y el fortalecimiento de las capacidades de innovación de GlobalPET mediante procesos estructurados de exploración, ideación, desarrollo, validación y explotación de soluciones.
4. Gestión de riesgos y oportunidades. Aplicar un enfoque sistemático de análisis y gestión de riesgos, especialmente los asociados a la innovación y a la incertidumbre tecnológica, de mercado y regulatoria, identificando y aprovechando oportunidades que impulsen el avance científico y
   técnico del sector.
5. Cumplimiento normativo y regulatorio. Asegurar el cumplimiento estricto de los requisitos legales, reglamentarios, normativos aplicables, y compromisos voluntarios, en especial los relacionados con la protección radiológica, la seguridad de los productos, y la calidad de los procesos.
6. Desarrollo de capacidades y cultura innovadora. Promover la formación, concienciación y participación activa de todo el personal para fortalecer una cultura de innovación, incentivando la creatividad, el aprendizaje organizativo y el pensamiento crítico orientado a la mejora del desempeño.
7. Gestión eficiente de recursos. Optimizar los recursos humanos, materiales, tecnológicos y de información, asegurando infraestructuras, equipos, software y competencias adecuadas para el desarrollo de soluciones innovadoras, seguras y eficaces.
8. Colaboración y ecosistema de innovación. Fomentar la cooperación con universidades, hospitales, centros tecnológicos, proveedores especializados y otros actores del ecosistema, promoviendo el co-desarrollo, la vigilancia tecnológica y el intercambio de conocimiento.
9. Transparencia, comunicación y acceso a la información. Garantizar que la Política de Calidad e Innovación es comunicada, comprendida y aplicada en todos los niveles de la organización, permaneciendo disponible para todas las partes interesadas relevantes.
10. Revisión y mejora del sistema. Revisar anualmente la Política y el Sistema de Gestión para asegurar su adecuación, eficacia, alineamiento estratégico y su contribución a la creación de valor sostenible.

Los objetivos específicos de calidad e innovación se establecen, revisan y evalúan periódicamente en el marco de las Reuniones de Revisión por la Dirección, definiendo responsables, plazos, recursos y criterios de seguimiento.

GlobalPET se compromete a que esta Política sea comprendida, compartida y aplicada por todos sus profesionales, y actúe como marco para consolidar una organización capaz de innovar con rigor, aportar valor real y garantizar la máxima calidad y seguridad en todos sus productos y servicios.

10 de enero de 2025
José Antonio Ruiz
Dirección de GlobalPET

Estrategia de Innovación

La alta dirección de GlobalPET establece, implementa y mantiene una Estrategia de Innovación que sirve como marco orientador para todas las actividades innovadoras de la organización. Esta estrategia asegura la coherencia, la alineación con la dirección corporativa y la capacidad de generar valor sostenible en un entorno de alta especialización tecnológica.

1. Propósito, objetivos estratégicos y cómo alcanzarlos. La estrategia define el propósito de la innovación en GlobalPET: desarrollar soluciones electromecánicas y digitales que incrementen la seguridad radiológica, optimicen los procesos de radiofarmacia y aporten valor tanto a clientes como al sistema sanitario.
   Se establecen objetivos estratégicos de innovación vinculados a:
   • Expansión de la cartera tecnológica.
   • Digitalización y automatización de equipos.
   • Eficiencia operativa y sostenibilidad.
   • Fortalecimiento de capacidades internas.

   La estrategia especifica los mecanismos para alcanzarlos mediante vigilancia tecnológica, gestión de cartera, alianzas con el ecosistema e inversión en capacidades técnicas.

2. Apoyo necesario y recursos. La alta dirección determina y proporciona los recursos necesarios para que la estrategia sea viable, incluyendo:
   • Asignación presupuestaria para proyectos de innovación.
   • Recursos humanos especializados.
   • Infraestructura técnica (laboratorio, prototipado, software de desarrollo).
   • Tiempo operativo para la participación del personal.
   • Herramientas de gestión técnica, documental y de seguimiento.
3. Compatibilidad con la dirección estratégica global. La estrategia de innovación es coherente con la dirección estratégica general de GlobalPET. Cada proyecto innovador se evalúa por su contribución al crecimiento, la seguridad, la eficiencia productiva, la sostenibilidad y la posición tecnológica de la empresa.
4. Alineación con el propósito y la política de innovación. La estrategia está basada en el propósito de la innovación definido por la organización y se alinea explícitamente con la Política de Innovación, garantizando la coherencia entre principios, objetivos y decisiones prácticas.
5. Identificación de áreas de oportunidad. GlobalPET identifica y prioriza áreas de oportunidad mediante:
   • Vigilancia tecnológica y de mercado.
   • Análisis de necesidades de clientes, hospitales y radiofarmacias.
   • Evaluación de tendencias en radioprotección, automación y software sanitario.
   • Aportaciones del personal y feedback del ecosistema.

   Las áreas priorizadas pueden abarcar nuevas tecnologías, digitalización de procesos, mejoras en seguridad radiológica, automatización, eficiencia de procesos de radiofarmacia o desarrollo de nuevos modelos de servicio.

6. Marco para objetivos, cartera e indicadores. La estrategia proporciona un marco de referencia para:
   • Establecer objetivos tácticos y operativos de innovación.
   • Gestionar una cartera equilibrada (incremental, adyacente y disruptiva).
   • Definir criterios de priorización basados en valor, riesgo y alineamiento.
   • Seleccionar indicadores de desempeño de innovación (KPIs financieros y no financieros).
   • Evaluar la madurez y los resultados del SGI.
7. Coherencia en toda la organización. La estrategia es coherente en todas las unidades, niveles y funciones de GlobalPET. La alta dirección garantiza una comunicación efectiva y una integración transversal mediante:
   • Reuniones del Comité de Innovación.
   • Formación interna.
   • Participación del personal técnico, comercial y de producción.
8. Flexibilidad y adaptabilidad. Dado que la innovación se desarrolla en condiciones de incertidumbre tecnológica y regulatoria, la estrategia se diseña para ser flexible y adaptable, permitiendo:
   • Ajustes de enfoque.
   • Entrada o salida de proyectos
   • Reasignación de recursos.
   • Pivotes basados en aprendizaje o cambios en el entorno.
9. Seguimiento, revisión y actualización. La estrategia se revisa periódicamente por la Dirección, considerando:
   • Resultados obtenidos por los proyectos de innovación.
   • Impacto real en clientes y procesos.
   • Nuevos riesgos y oportunidades detectados.
   • Cambios regulatorios o tecnológicos.
   • Indicadores de desempeño del SGI.

Como resultado, la estrategia se actualiza cuando es necesario para asegurar su vigencia, relevancia y contribución al propósito y al valor esperado.

Producción

El proceso de Producción representa uno de los elementos diferenciadores de la empresa. GlobalPET colabora con empresas locales de amplia tradición y experiencia en la fabricación con acero inoxidable. La calidad y los espesores del material empleado junto con unos acabados artesanales garantizan unos productos con una notable presencia.

Además de su cuidada estética y calidad, existe detrás de cada diseño un exhaustivo estudio de especificaciones y requerimientos operacionales para hacerlos costoeficientes y lo más funcionales posible para sus operadores.

Cada producto de GlobalPET es revisado individualmente en fábrica antes de ser enviado al cliente y los más complejos, incluso inspeccionados durante las fases más delicadas de su fabricación.

La política de la empresa en materia de Producción incluye igualmente un esfuerzo por ofrecer la máxima flexibilidad a las necesidades de nuestros clientes y de sus recursos. GlobalPET fabrica todos sus productos a medida de los requerimientos de sus clientes.